Информационный «Джихад»
Информационная атака на Олега Сорокина имеет признаки
заказного и управляемого характера. Олегу Сорокину однажды пришлось пережить
реальное покушение. Сегодня другие вызовы: Олегу Сорокину как публичному
политику, по всей видимости, необходимо пережить и отбить информационное
покушение. И мишенью «выстрелов» сегодня является уже не сам Олег Сорокин, а
его персональный бренд, его информационное «тело». В рамках своих
профессиональных компетенций не считаю целесообразным комментировать деятельность
главы города, публиковать политические прогнозы – это область интересов
уважаемых мною политологов. Для PR сообщества и политтехнологов гораздо
интереснее и функциональнее анализ информационного поля вокруг персонального
бренда Олега Сорокина, своеобразная информационно-баллистическая экспертиза
возможной информационной атаки, траекторий движения информационных «пуль». С
этих позиций некоторые вещи становятся прогнозируемыми, ожидаемыми и получают
логическое объяснение.
В новом информационном мировом порядке, обусловленном
увеличением роли в информационном пространстве новых медиа
и интернет-СМИ, мы можем наблюдать значительную
трансформацию технологий и коммуникационной модели информационных атак как
способа ведения политической борьбы. Современные эффективные информационные
атаки приобретают более сложную структуру коммуникационной модели и используют
не только традиционные каналы коммуникации и традиционные СМИ, но и
предваряются и усиливаются с помощью каналов новых медиа,
социальных сетей и интернет-СМИ. Обычно блоги и социальные сети используют в качестве «точки входа» в проект информационной атаки, атака укрепляется и усиливается на уровне
социальных медиа, а далее, со ссылкой на блоги, атака выходит на уровень традиционных средств
массовой информации и проявляет себя в венце проекта в виде реальных
политических акций. Высокий уровень проникновения
информационных месседжей в социальных медиа обусловлен высоким уровнем доверия к интернет-новостям (выше, чем к традиционным СМИ), вирусной природой новых медиа, а также феноменом отключения рекламных барьеров и
фильтров у пользователей сети Интернет (они воспринимают себя в качестве
субъекта коммуникации, а не объекта; формируется иллюзия выбора; большее
доверие информации по горизонтальным каналам коммуникации – от френдов, друзей, аккаунтов СМИ, ЛОМов в сети Интернет).
Информационные атаки по подобным современным лекалам мы
диагностируем с помощью современных систем профессионального мониторинга сети
Интернет. Есть ряд признаков, по которым можно определить природу
информационного всплеска – искусственную или естественную. Так, к примеру,
информационная атака на Патриарха и РПЦ, большинство информационных атак
Навального (свежий пример — атака на Якунина), предвыборные атаки на Владимира
Путина, атаки на правоохранительные органы и на священный образ Великой
Отечественной войны имеют признаки «искусственности» и заказного характера.
Такими отличительными признаками является цикличность
информационных волн (публикация в блоге-источнике об
объекте, генерация мэсседжа; суточный информационный
пик упоминаемости; вирусное распространение по
каналам коммуникации социальных медиа и интернет-СМИ; недельный цикл жизни месседжа;
резкий спад упоминаемости объекта до естественного
уровня интереса). Обычно существует один базовый источник, на который ссылаются
другие источники в информационной орбите (блог или интернет-СМИ), значительное количество репостов,
ретвитов и комментариев в первые полчаса после
публикации, далее – традиционная атака в СМИ.
Мы ежедневно занимаемся мониторингом упоминаемости
нижегородских топ-политиков
с помощью профессиональной системы мониторинга сети Интернет. Понимание того,
что, возможно, на Олега Сорокина готовится информационная атака, было еще
полтора месяца назад. Естественный уровень упоминаемости
бренда Олега Сорокина за 2013 год – 25,6 сообщений в день, что является
достаточно скромным результатом. Однако, 4-5 июля
Олега Сорокина упомянули 276 раз, 19-20 – 179 раз, 23-24 – 154 раза, 26-27 –
205 раз, 5-6 августа 171 раз.
Иными словами, признаки первого организованного
информационного вброса по поводу главы города были
диагностированы 4-5 июля. Некоторые блогеры упоминали
Олега Сорокина более двадцати раз в сутки, что является ненормальным
показателем – или «единица социальных медиа»
настолько негативно относится к бренду, что объявила ему информационную
«вендетту» и «джихад» одновременно, или, что зачастую вероятнее, имеются
признаки заинтересованности. Таким образом, можно предположить, что
информационное пространство сознательно «накачивалось».
Информационное поле широко «удобрялось» негативом для того,
чтобы создать комфортную «почву» и идеальные органичные условия для «посева» месседжа с заданной политической программой. В этом
отношении мы можем отметить высокий уровень исполнительского мастерства, так
как отсутствие необходимой «накачки» и канализации информационного
пространства зачастую кардинально снижает эффективность информационного вброса — коммуникационная среда отторгает неорганичный и
неоднородный месседж.
Первый информационный пик и недельный цикл упоминаемости Олега Сорокина 4-5 июля был связан с инициативой сбора денег для Олега Сорокина от некоторых представителей
оппозиции. Через неделю — спад до естественного уровня упоминаемости — 25 сообщений в день, 19-20 июля – вновь информационный пик — 179 сообщений о
митинге в защиту парка Кулибина, далее держался достаточно высокий уровень — и, наконец, публикации в блогах
Дмитрия Гудкова с 23 июля: новые информационные пики 23-24 и 26-27 июля — 154 и
205 сообщений. 5-6 августа новый информационный пик – 171 сообщение, однако, он
уже имеет другую природу и другую тональность – позитивную.
Таким образом, по законам информационного действия и
противодействия информационное пространство на графиках начинает корректировку
– активизируются позитивно настроенные к главе города граждане, эксперты, ЛОМы. Уже с восьмого августа уровень упоминаемости
опустился до естественного уровня 20-30 сообщений в день. В подготовленное и
накачанное информационное пространство 23 июля Дмитрий Гудков забрасывает
новость в своем блоге, спустя
только 10-15 минут волна ссылок на блог
и комментариев относительно содержания записи появляется в так называемых «блогах-спутниках» и в лентах некоторых информационных
агентств. Блоги-спутники (блогеры-тысячники)
обычно призваны единовременными усилиями в сжатое количество времени, как
ступени современной ракеты, преодолевая инерционное информационное поле сети
Интернет, вывести ракету-месседж на
необходимую орбиту для успешного запуска. Далее месседж
уже начинает свободное плавание, притягивая все новые и новые публикации и
комментарии, автоматически актуализирует вирусную природу новых
медиа, канализируя и намагничивая информационный
поток. Таким образом, родившийся в социальных медиа информационный вброс
попадает со ссылкой на Интернет-медиа в традиционные
СМИ.
Следует также отметить, что информационная атака в блоге Гудкова в Твиттере началась
во вторник поздней ночью. Обычно это делается сознательно для того, чтобы
попасть в информационный «вакуум» и стать первой новостью уже ночью в
поисковиках Яндекс, Мэйл и Рамблер: как во всем известной игре «Мафия»,
мирные жители просыпаются и узнают, кого в городе «убили». Как я отмечал ранее,
кампания проведена на очень высоком уровне, однако, не со всеми
технологическими приемами можно согласиться.
Вызывает вопросы выбор Дмитрия Гудкова в
качестве основного информационного инструмента – все-таки он имеет не самые
высокие рейтинги, неизвестен в Нижнем Новгороде, не обозначал свое присутствие
в информационном поле Нижегородской области, да и не добавляют ему популярности
скандалы, связанные с его политической деятельностью, – выступление с критикой
государственной власти в России и США, участие в акциях несистемной оппозиции.
Более того, аудитория Дмитрия Гудкова общероссийская, а интересы федеральные,
поэтому новости о локальном региональном бренде Олега Сорокина так и не стали и
не могли стать интересны его аудитории, прибавить ему политические очки. Также
весьма странной кажутся «подводка» и обоснование информационных источников
Дмитрия Гудкова (якобы все материалы об Олеге Сорокине собрали его
«волонтеры»).
5 августа Дмитрий Гудков обратился со к блогерам со странной просьбой выслать ему телефонные переговоры Олега
Сорокина с Садековым. То есть мы можем ожидать, что
скоро в блоге Гудкова будет опубликована новая
информация и готовится новый информационный вброс.
Остается только гадать, что за волонтеры у Гудкова, которые достают информацию
в Каннах и записывают разговоры Сорокина. Также по технологии реализации
информационной атаки, к примеру, необходимо было выждать паузу в час (буферное
время) после публикации Гудкова, а далее уже забрасывать информацию в медийное поле блогеров-спутников
и аффилированных СМИ. Однако все же эту
информационную кампанию можно считать профессионально исполненной и отметить ее
технологичность и эффективность.
Подобного рода двухуровневые и многоканальные информационные
кампании на сегодняшний день являются одним из самых эффективных инструментов
современного PR. Информационные войны уже давно стали инструментом политической
борьбы. Главное, чтобы соблюдался закон, борьба велась честно, участники борьбы
уважали друг друга, город при этом мог развиваться и развивать свой позитивный
территориальный бренд, а жители Нижнего не остались бы вновь крайними и
проигравшими в этих информационных войнах.
