Советский район был обделен хорошими торговыми объектами

Советский район, с моей точки зрения, был немного обделен
хорошими торговыми центрами и торговыми объектами. Сегодня мы
сделали все, чтобы разницы не чувствовалось, приходишь ты в торговый центр или
в торговые ряды, которые объединены одним названием «Жар-Птица». Это сделано
намеренно, чтобы центр и торговые ряды жили одной жизнью.

Если взять торгово-развлекательный центр, то
в нем всегда присутствует продовольственный гипермаркет, и вокруг него много
сопутствующих товаров: одежда, развлекательный сегмент. В торговых рядах у нас
тоже все получилось: есть и зона продуктов, и зона сопутствующих товаров. Людям
будет комфортно находиться здесь, потому что те стандарты, которые мы
используем в компании по управлению объектами, будут распространяться и на
торговые ряды.

Наш девиз: «Клиент всегда прав». У нас клиент
— это и человек, который пришел совершить покупки, и оператор, который
осуществляет свою деятельность на наших объектах. Я надеюсь, что все то
хорошее, что сегодня мы с вами увидели, будет здесь происходить каждый день.

Для того чтобы фермер или производитель
осуществлял здесь свою торговую деятельность, они обязаны проходить ветконтроль
в ветеринарных лабораториях. Чтобы наши операторы не ездили по городу,
не сдавали свою продукцию на других объектах, мы приобрели специальное
оборудование стоимостью порядка 600 тысяч рублей. У нас
предусмотрено выделение 4-х специалистов, которые ежедневно, в режиме онлайн
осуществляют контроль, чтобы наши покупатели чувствовали себя уверенными в том
продукте, который они приобрели. У нас есть уголок потребителя, где установлены
весы, соответственно, каждый покупатель с приобретенным продуктом может подойти
к электронным весам и проверить.

На объекте ежедневно работают два
администратора, которые взаимодействуют от управляющей компании с операторами и
покупателями. Любой вопрос не будет переводиться в формат "продавец —
покупатель", здесь вступает в отношения управляющая компания, и мы встаем
на сторону того, кто действительно прав, в любой ситуации.

Говоря о маркетинговой политике нашей
компании, то в первую очередь мы боремся за каждого покупателя. Сегодня у нас
разработана целая программа дисконтирования, у нас есть идея запустить с 1
октября в «Жар-Птице» дисконтную программу, как и в других
торгово-развлекательных центрах, и эту дисконтную программу мы, конечно,
распространим на торговые ряды, чтобы обладатель дисконтной карты имел возможность
получить скидку при совершении покупки.

У нас есть договоренность со всеми
производителями, что мы будем делать недели распродаж. Это будет анонсироваться
в средствах массовой информации, мы очень хорошо взаимодействуем с
администрацией Советского района, чтобы через ДУКи люди получали эту
информацию. Будут организованы мастер-классы по приготовлению, по поделкам, по
украшению стола. Люди идут, где дешевле, и наш рынок рассчитан на людей с
небольшим достатком. Наша главная задача, чтобы управляющая компания влияла на
ценовую политику, потому что цена покупки зависит от многих факторов, среди
которых аренда имеет немаловажное значение. Сегодня у нас аренда на
30-40% ниже, чем в других объектах данного плана. Надеюсь, что
лояльность, которая есть к нашим объектам, будет также влиять на популярность
торговых рядов. Мы для этого будем делать все возможное.

Инвестиции девелопера в проект торговых рядов с учетом
прокладки коммуникаций и благоустройства территории составили около 440 миллионов
рублей.