Министерство здравоохранения региона установило 65 терминалов оценки качества медицинских услуг в поликлиниках Нижнего Новгорода, Дзержинска и Кстова. Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.
Теперь жители трех городов области в режиме онлайн смогут оценить качество обслуживания в поликлиниках, а главврачи оперативно исправить ошибки и недочеты в работе. Терминалы установлены по инициативе главы региона Валерия Шанцева.
«Без обратной связи от нижегородцев невозможно эффективно развивать ни одну отрасль, особенно здравоохранение»,— заявил Шанцев.
Председатель Общественного совета по независимой оценке качества услуг медицинскими организациями Нижегородской области Андрей Нестеренко считает, что система обратной связи «Да/Нет» позволяет выявлять грамотных руководителей в медурчеждениях.
«После установки терминалов получено около 18 000 оценок и обращений. Их них 72% — это положительные отзывы, а 28% — замечания, предложения и комментарии. Важно, что пациент сам оставляет комментарии, и эта информация приходит главврачу, позволяя принять оперативное решение»,- сказал Нестеренко.
Поделиться:
Современные проекты комплексного освоения городского пространства, подобные плану развития территории Почаинского оврага, дают импульс для развития территории, служат хорошим стимулом для привлечения инвестиций.
Мы впервые в России создаем городскую общественную палату, в которой члены которой выдвигаются не органами власти, например, городской администрацией, а в порядке самовыдвижения. Сейчас мы максимально делаем то, что хотят жители, но нам нужен инструмент, который мог бы учесть мнение жителей.
Стыдно, когда в миллионном европейском городе ходят такие маршрутки и такие троллейбусы. У нас, как в любом приличном современном цивилизованном городе должна появиться выделенная полоса для общественного транспорта.